摘要：vivo死机怎么办？vivo智能手机出现死机的情况，可以先长按电源键30秒强制重启手机。若手机处于黑屏状态，可将手机连接电源充电一段时间再尝试。待手机开机之后，可以按以下方法解决手机死机的问题：1、手机偶尔死机。进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本，让系统一直处于最佳的稳定状态。2、内存不足导致死机。建

vivo死机怎么办？

vivo智能手机出现死机的情况，可以先长按电源键30秒强制重启手机。若手机处于黑屏状态，可将手机连接电源充电一段时间再尝试。待手机开机之后，可以按以下方法解决手机死机的问题：

1、手机偶尔死机。进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本，让系统一直处于最佳的稳定状态。

2、内存不足导致死机。建议常清理后台运行的软件，以及清理手机中的垃圾文件，以保证手机有足够的运行内存和存储空间。

3、使用某款软件时，高频率出现死机。建议在vivo自带的应用商店下载、更新该软件，或下载其他功能类似的软件使用。

4、若经常出现此现象，您可以携带手机前往当地客户服务中心检测，会有专业人员帮您妥善处理的。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。温馨提示：您在前往客户服务中心前，先电话确认下客户服务中心是否正常上班，避免白跑一趟。

vivo死机了怎么重启

手机死机可操作同时按开机键和音量上键进入recovery 模式，然后再按reboot system now 立即重启。可操作以下方法，避免死机的情况发生。

1、进入设置-----系统升级，升级手机系统。

2、手机是否root过，若root过，请固件升级尝试操作。进入官网----服务----搜索手机对应型号的固件升级包----点击资源下载---下载与手机相对应的固件升级包，升级前 请先备份手机资料。

可以使用手机云盘或者vivo手机助手备份手机上的数据，方法如下：

将需要备份的文件复制粘贴至文件管理--云盘中（备份需要网络，建议将手机连接WiFi再操作）。

部分机型出厂没有云盘，可以将手机连接电脑端的vivo手机助手--vivo云--输入vivo账号并登陆--云文件--上传--选择文件打开即可上传。

进入vivo手机助手--我的手机--数据备份--备份--勾选要备份的选项--开始备份（此备份是将数据备份在电脑端）。